1月19日上午，市中级人民法院举行诉讼服务中心揭牌仪式。市中院党组书记、院长蒋卫宇、省高院立案庭庭长张军斌共同为诉讼服务中心揭牌。
市委政法委副书记、综治办主任罗明，部分市人大代表、市政协委员，原市中院院长陶谷宝、张福新等领导和嘉宾应邀出席。市中院院领导、全体中层正职参加。市中院党组副书记、副院长周庆主持揭牌仪式，并简要介绍了诉讼服务中心相关情况。
省高院立案庭庭长张军斌在讲话中对丽水中院诉讼服务中心正式揭牌启用表示祝贺，他说，诉讼服务中心是践行人民为中心的主阵地、是践行省委省政府“最多跑一次”改革的主阵地、是践行新时代枫桥经验的主阵地。我们要不断满足人民群众日益增长的司法需求和对美好生活的向往，全面提升司法工作能力，不断拓展诉讼服务中心的解纷功能，切实提高人民群众的满意度。
市中院院长蒋卫宇指出，诉讼服务中心的揭牌启用不仅是“三大机制”建设成果的集中展示，也标志着丽水法院的诉讼服务水平又迈上了新的台阶。他要求：
■要把人民群众的诉讼需求摆在第一位，以为群众排忧解难为己任，把人民群众是否满意作为检验工作的最高和最终标准。
■要继续主动适应“互联网+”时代要求，用智能化打破时空限制，不断开拓创新和完善机制建设，让信息多跑路，让百姓少跑腿。
■要以诉讼服务中心启用为新起点，推动诉讼服务中心建设实现新发展、诉讼服务工作水平实现新提升、司法服务保障大局开拓新局面。
年以来，丽水全市两级法院准确把握人民群众对司法服务的新期待、新需求，认真贯彻落实省委省政府“最多跑一次”和省高院关于“大立案、大服务、大调解”三大机制建设有关精神，通过拓展诉讼服务功能，合理划分功能区域，有效整合服务资源，创新诉讼服务方式，融入地域文化特色，积极推进“一站式、多功能、全方位、有内涵”的新型诉讼服务中心建设，切实增强人民群众的司法获得感和满意度。
以前的诉讼服务中心
是这个样子的：
现在的诉讼服务中心
又有哪些变化呢？
别急别急~
小布带你慢慢参!观!
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市法院诉讼服务中心于年底改造完成，年1月正式投入使用。全新的诉讼服务中心，涵盖立案服务区、执行服务区、便民服务区、自助服务区、家事审判区、律师服务专区、信访服务专区以及调裁中心等8个区块。
中心12个办事窗口全部采用“柜台式”办公，除了原有的立案服务、缴费退费功能外，还增加了诉调对接、执行接待、执行查控、保全鉴定、文书送达、档案查询等功能。在设施齐全、温馨舒适的大厅，当事人可以便捷办理除庭审以外的所有诉讼服务事项。今后当事人想要查询案件、预约法官或者申请跨域立案等，都可以直接到相应的窗口办理。
自助服务区配置有2台外网电脑、4台查询电脑、一体化高拍仪、打印复印一体机等智能化设备。诉讼群众可通过这些自助终端，完成自助立案、查阅卷宗、查询案件、资料上传、视频留言等活动，轻松实现自主办事。
智能中转柜能够为法官与律师、当事人之间送达、中转相关文书资料提供最大的便利。当事人给法官递交的文件材料入柜后，办案法官会即时收到短信提醒，并可通过刷脸快捷取件，取件后当事人也会收到相应的短信提醒。
热线集案件查询、信访投诉、联系法官等多项功能于一身，并有专门的热线坐席员负责接听群众来电。
“山水林田湖草是一个生命共同体，人的命脉在田，田的命脉在水，水的命脉在山，山的命脉在土，土的命脉在树。法官、检察官、律师是法律职业共同体，没有法律职业共同体，就没有成熟的法治。”
为了加强法官和律师的良性互动，市法院为律师开辟了绿色通道，并且专设了律师驿站。在这个特别温馨舒适的环境里，律师可以享受案件信息查阅、观看庭审直播、休闲更衣等贵宾礼遇。年12，市法院还联合市司法局，组织开展了十大“好评法官”和十大“好评律师”评选活动。
为了进一步满足人民群众多元司法需求，市法院建立完善了律师参与矛盾纠纷化解工作机制。每周一、三、五上午9:00至12:00，都会有值班律师为群众提供相关法律咨询和服务。
市法院在诉讼服务中心设立了包括行政争议、劳动争议、知产纠纷、金融纠纷、家事纠纷、涉侨纠纷、律师调解、保险行业调解、商会调解、仲裁公证调解等10个调解工作室，初步建立起具有85名特邀调解员的人才库。通过积极探索多元调解模式，充分运用“诉前化解——立案调解——简案速裁——繁案精审”四步解纷法，构筑“三道案件过滤网”，实现案件繁简分流和纠纷的分层次递进化解。
▲这是在线矛盾纠纷化解平台
▲这是调裁中心办公室
市法院在信息化建设与诉讼服务的深度融合方面也作了很多有益的探索和尝试。最新的“人脸识别系统”除了与案件查询系统、智能中专柜系统、服务评价系统相关联，同时也嵌入了安检系统和监控系统。所有进入诉讼服务中心或办公区域的人员，摄像头都会通过人脸识别系统进行识别比对，凡属非法进入者，监控系统就会及时锁定人脸并发出警报信号。
此外，便民设施遍布了整个诉讼服务大厅，除了自动取款机、自动售卖机、手机充电站、书刊报纸、休闲卡座等贴心设备，他们还会为来访群众和有需要的当事人提供志愿者服务、无障碍通道、助残轮椅、心理咨询室、母婴室等贴心服务。
在改造诉讼服务中心过程中，市法院除了充分考虑用户需求和体验，也十分注重文化内涵设计，着力将诉讼服务中心打造成为了一个集服务功能、法治文化和地域特色为一体的法治文化礼堂。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越揭牌启用仪式
不仅仅是个仪式而已
这意味着
我们在践行司法为民宗旨的征途上
又迈出了更大的一步
人民对美好生活的向往
是我们永恒的追求
努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义
是我们永恒的奋斗目标
年，让我们一起携手同行！
丽水法院信息报送单位：市中级人民法院
责任编辑：孙蓓蓓编辑：施会强
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