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在“中国医师节”来临之际,位于浙江省西南部美丽“养生福地”医院,获得浙江省首届“医院”荣誉称号。
院长韦铁医院接受表彰
全国“领跑”:医院的亮眼答卷
医院,医院牢牢把握医疗卫生事业改革发展大局,抢抓机遇,趁势发展。医院重视内涵建设,医疗技术、人才培养、教学科研水平不断提升,医疗硬件环境、医院制度、后勤、绩效、文化等运营管理模式走在全国前列。在医院绩效考核监测指标中,医院从医院中脱颖而出,位居68名,相比上一年排名提升两位,本次综合得分.4分,等级A+。
医院
赢在精细:“丽水模式”成全国学习样板
医院的精细医院的服务。据院长韦铁民介绍,医院要想实现精细化管理,首先要有精细化管理理念和思维,第二要有组织架构和管理内容的精细化,第三是各种医疗行为的精细化,包括医疗服务以及服务过程的精细化。
韦铁民院长表示,倡导精细化管理,不是一朝一夕的事,这需要时间来延续,并反复提炼和灌输,医院职工的自觉行动。在韦院长的带领下,医院持之以恒倡导精细化管理,医院管理成果和影响力不断扩大。
据了解,目前已有来自全国各地医院或行政单位到该院参观学习,医院也举办过多届“医院精细化管理高峰论坛”探讨精细化管理之道。
面对生命,尽职尽责:提升病人感知价值
正如院训“面对生命,我们尽职尽责”,医院所有工作都围绕怎么让患者“看好病”,全体医护人员在方方面面做出不懈努力,提升病人感知价值。据韦院长介绍,“让患者看好病”,不仅要专业团队、优秀专家不断提高医务水平,还需不断完善医疗外服务。从设计节能开关、洗手间迷道,到改进停车位、完善看病价格体系,医院流程、打造人性化医疗环境,医院人文关怀。
重“台前”也重“幕后”:无处不在的精细化管理
除了病人看得见摸得着的感知价值提升,医院在后勤管理方面更是将精细化做到了极致。据了解,医院是全医院耗材精细化管理并创新引入SPD医院。韦院长表示:“医院依托信息化医用耗材管理体系,让医院精细化管理提升到新高度。医院高质量发展,那么管理方式从粗放到精细化,耗材的精细化管理,是精细化管理不可缺的一部分。”
从区位优医院到全省十佳、全国典范,医院赢在“精细”二字。正是从“台前”到“幕后”无处不在的精细化管理让医院已逐医院的管理标杆,“丽水模式”医院提供了宝贵的学习样本。
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